RetreatBird
Voor reizigers

Boeken en betalen

Hoe reserveringen werken, wat je betaalt en wanneer er geld van eigenaar wisselt.

Vragen over Boeken en betalen

Hoe boek ik een retreat?

Open de retreat die je aanspreekt, kies een pakket met data als de retreat die aanbiedt, geef aan hoeveel plekken je nodig hebt en stuur een boekingsaanvraag — dat is gratis en verplicht je tot niets. We checken de beschikbaarheid bij de retreatleider en mailen je het antwoord, met de definitieve prijs, de betalingsvoorwaarden en de annuleringsvoorwaarden, voordat je iets betaalt.

Rekent RetreatBird boekings- of servicekosten?

Nee. We rekenen nooit een toeslag per boeking bovenop het tarief van de retreatleider, en je betaalt ons niets voor het gebruik van de site. Onze kosten worden gedekt door een commissie waarmee de retreatleider akkoord gaat, niet door kosten die aan jou worden doorberekend. Je totaalbedrag hangt af van het pakket, de data en de kamer die je kiest, en de retreatleider bevestigt het voordat je iets betaalt.

Is de prijs in de vermelding de definitieve prijs?

Het is de startprijs per persoon die de retreatleider heeft vastgesteld, en RetreatBird telt daar niets bij op. Je totaalbedrag hangt af van het pakket, de data, de kamer en het aantal gasten dat je kiest, dus de retreatleider bevestigt het exacte bedrag schriftelijk voordat je iets betaalt.

Wanneer betaal ik, en aan wie?

Er wordt niets in rekening gebracht wanneer je een boekingsaanvraag stuurt — RetreatBird neemt geen betalingen in ontvangst of in bewaring. Zodra de retreatleider je data bevestigt, spreekt de leider de betalingsvoorwaarden rechtstreeks met je af: sommigen vragen een aanbetaling om je plek vast te houden en het restbedrag dichter bij de startdatum, anderen het volledige bedrag. Je betaalt de retreatleider, en je weet het bedrag en het moment voordat je iets betaalt.

In welke valuta kan ik betalen?

Prijzen worden getoond in de valuta die elke retreatleider voor de retreat heeft ingesteld. Wijkt die af van de valuta in je eigen land, dan regelt je bank of kaartaanbieder de omrekening tegen hun koers op de dag van de afschrijving.

Hoe weet ik of mijn boeking is bevestigd?

Wanneer je een aanvraag stuurt, krijg je een ontvangstbevestiging per e-mail met je boekingsreferentie. Je boeking is bevestigd wanneer de retreatleider je data accepteert: we mailen je het antwoord met de definitieve prijs en de betalingsvoorwaarden. Bewaar die e-mail — daarin staan je referentie en alles wat je hebt afgesproken.

Meer hulponderwerpen

Geen antwoord gevonden? We helpen je graag.

Neem contact op