Vertrouwen en veiligheid

Elke retreat op RetreatBird is geclaimd door de persoon of het centrum dat de retreat organiseert — in de meeste gevallen door een eenmalige pincode in te voeren die we naar het eigen e-mailadres van het bedrijf hebben gestuurd. Een vermelding wordt pas gepubliceerd als die onze geautomatiseerde controles doorstaat: een leesbare beschrijving, foto's, een prijs en een locatie. Een vermelding die daar niet aan voldoet, blijft offline totdat die is verbeterd.

We tonen nooit beoordelingen of aantallen reviews die van andere boekingssites zijn overgenomen. Elke review op een retreatpagina is gelabeld met de herkomst — een eerdere RetreatBird-gast, het Google-profiel van de retreatleider of reviews die de leider met ons heeft gedeeld. Heeft een retreat er nog geen, dan tonen we liever niets dan cijfers van elders te lenen.

Elke vermelding is gekoppeld aan de retreatleider of het centrum dat de retreat organiseert, en velen hebben een centrumpagina met hun andere retreats. Je boekt bij een herkenbare aanbieder, niet bij een anonieme tussenpersoon — en je kunt ons alles over een retreat vragen voordat je je vastlegt.

RetreatBird vraagt nooit om je kaartgegevens: je betaalt de retreatleider rechtstreeks, volgens voorwaarden die de leider met je bevestigt. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken ze alleen om je boekingsaanvraag af te handelen. Op de privacypagina lees je onze aanpak, en je kunt ons altijd bereiken via de contactpagina als je je zorgen maakt.

Klopt er iets niet — met een vermelding, een retreatleider of een boeking — laat het ons dan weten via de contactpagina, met zoveel mogelijk details. We nemen meldingen serieus en zoeken ze snel uit.