Partnervoorwaarden

RetreatBird wordt geëxploiteerd door WHPH. Global Corp, een in Delaware opgerichte vennootschap, 42 Broadway, Suite 12-677, New York, NY 10004, United States. Zij is partij bij deze voorwaarden en de uitgever van elke commissiefactuur.

RetreatBird is een tussenpersoon. Jij biedt je retreats aan en organiseert ze, en de boekingsovereenkomst van de gast is met jou. Gasten betalen je rechtstreeks. Voor retreatleiders is de enige betaling die via RetreatBird loopt een kaartaanbetaling van 20% waar artikel 6 van toepassing is: WHPH. Global Corp int die als jouw betalingsgemachtigde, houdt daarvan onze commissie van 15% in en maakt de overige 5% per bankoverschrijving aan je over nadat je hebt bevestigd. Een Stripe-account is niet nodig. De gast betaalt je de overige 80% rechtstreeks. De aanbetaling maakt deel uit van je prijs en is nooit een extra vergoeding voor de gast. Locaties worden altijd rechtstreeks door hun klanten betaald; er wordt niets via RetreatBird betaald (artikel 7).

Onze commissie is 15% van het bedrag dat de gast je betaalt voor de retreat die hij heeft geboekt via RetreatBird, dat wil zeggen een boeking die je via ons bereikte met een RB-referentie.

Er zijn geen vermeldingskosten en er is geen abonnement.

Het tarief is voor elke retreatleider hetzelfde. Je tarief voor een boeking verandert nooit nadat de gast heeft geboekt, en we rekenen de gast nooit een extra vergoeding.

We factureren na het afgeronde verblijf van de gast, nooit eerder. Als de laatste dag van het verblijf voorbij is, vragen we de gast of hij is geweest. Zodra de gast, of jij, bevestigt dat het verblijf heeft plaatsgevonden, sturen we de factuur.

De factuur is voor 15% van de eindprijs die jij en de gast hebben afgesproken. Als we de eindprijs niet hebben, bevestigen we die eerst met jou; we factureren nooit op basis van een schatting.

Er is één factuur per boeking, met een eigen RB-INV-nummer, uitgegeven door WHPH. Global Corp. Die moet binnen 14 dagen na de factuurdatum worden betaald. We mailen je een link, en je kunt elke factuur bekijken en afdrukken onder ‘Invoices’ in je dashboard. We sturen 7 dagen na de factuurdatum een herinnering en nog een op de vervaldatum.

Betaal per kaart in je dashboard waar kaartbetaling beschikbaar is, of per bankoverschrijving – antwoord op de factuurmail.

De commissie volgt het geld dat je houdt:

• Volledige terugbetaling aan de gast: geen commissie.
• Gedeeltelijke terugbetaling: 15% van wat je houdt.

Als een terugbetaling verandert wat je houdt nadat we hebben gefactureerd, laat het ons weten door op de factuurmail te antwoorden. We annuleren die factuur en sturen, als je iets hebt gehouden, een gecorrigeerde factuur voor 15% daarvan. Had je al betaald, dan betalen we je het verschil per bankoverschrijving terug.

Als een gast uitstelt en je zijn betaling houdt als tegoed voor nieuwe data:

• De boeking behoudt haar RB-referentie en verschuift naar de nieuwe data.
• We factureren de commissie één keer, na het verblijf dat daadwerkelijk plaatsvindt.
• Als de boeking al was gefactureerd, of je al had betaald, dekt die factuur de nieuwe data. Commissie die al voor een boeking is betaald, wordt nooit opnieuw in rekening gebracht.
• Als het uitgestelde verblijf nooit plaatsvindt en het tegoed van de gast vervalt of wordt terugbetaald, geldt artikel 4: geen commissie bij een volledige terugbetaling, anders 15% van wat je houdt.

Om uitstel vast te leggen, antwoord je in de e-mailthread van de boeking of schrijf je naar hello@retreatbird.com, met de referentie en de nieuwe data.

Dit artikel geldt vanaf de dag dat kaartaanbetalingen voor je vermeldingen worden ingeschakeld; we mailen je daarvoor. Kaartaanbetalingen zijn ingeschakeld.

Voor wie het is. Retreatleiders die ‘Get paid by card’ inschakelen in hun dashboard. Een Stripe-account is niet nodig. Voor alle anderen blijven de artikelen 3 tot en met 5 gelden: gasten betalen je rechtstreeks en we factureren na het verblijf.

De aanbetaling. Bij je retreats met een prijs betaalt een gast bij zijn boekingsaanvraag een aanbetaling van 20% van de geschatte prijs. WHPH. Global Corp int die namens jou, als jouw betalingsgemachtigde; ze maakt deel uit van je prijs en is geen vergoeding. Het is een reservering op de kaart van de gast, die pas wordt afgeschreven als je de data bevestigt; wijs je af of antwoord je niet op tijd, dan wordt ze vrijgegeven en wordt er bij niemand iets afgeschreven. Een gast van wie de aanvraag je zonder aanbetaling bereikte, kan die ook later betalen, via een beveiligde link, tegen de prijs die je hebt bevestigd. Een gast kan die ook als reservering plaatsen voordat je ‘Get paid by card’ hebt ingeschakeld: ze wordt pas afgeschreven als je de data hebt bevestigd en het hebt ingeschakeld (je bevestigingspagina vraagt het je); wil je dat liever niet, dan wordt de reservering vrijgegeven en gelden voor die boeking de artikelen 3 tot en met 5.

De verdeling. Wordt ze afgeschreven, dan houden we onze commissie van 15% van de geschatte prijs en maken we de rest van de aanbetaling, 5% van de geschatte prijs, per bankoverschrijving aan je over nadat je hebt bevestigd, naar de bankrekening die je ons opgeeft, omgerekend tegen de koers van Stripe als de valuta verschillen. We vragen je bankgegevens als je bevestigt. Die boeking is daarmee afgerekend: we sturen je er geen commissiefactuur voor, en de gast betaalt je de rest van de prijs, de overige 80%, rechtstreeks op je eigen voorwaarden.

Als de gast annuleert, bepalen je eigen annuleringsvoorwaarden wat de gast van de aanbetaling terugkrijgt. De rest houd jij, en onze commissie is 15% van wat je houdt, zoals in artikel 4. Hebben we je deel nog niet betaald, dan betalen we je wat je daarna overhoudt, en krijgt de gast de hele aanbetaling terug, dan is er niets verschuldigd en houden we geen commissie. Hebben we je deel al betaald, dan betalen wij de gast terug en betaal jij ons jouw deel terug. Annuleer jij, dan krijgt de gast de hele aanbetaling terug.

Als een gast de betaling betwist. Als een gast de kaartbetaling bij zijn bank betwist en het geschil verloren gaat, kunnen we je vragen het deel terug te betalen dat we je voor die boeking hebben betaald.

Dit artikel is voor locaties die op de locatiepagina’s van RetreatBird staan: verblijven, evenementenruimtes en andere plekken die een groep boekt. Artikel 1 geldt ook voor locaties; voor een locatie treedt dit artikel in de plaats van de artikelen 2 tot en met 6.

• Vermelden is gratis. Er zijn geen vermeldingskosten en er is geen abonnement.
• Onze commissie is 15% van wat de klant je betaalt voor een boeking die via RetreatBird is gekomen: zaalhuur, kamers, eten en drinken, en alle extra’s die je de klant factureert.
• Een boeking is via RetreatBird gekomen als de klant voor het eerst contact met je opnam via RetreatBird (onze aanvraag, of het formulier ‘Direct boeken’ op de pagina van je locatie), of als wij de klant schriftelijk aan je hebben voorgesteld, en de boeking binnen 24 maanden na die eerste introductie of aanvraag wordt gemaakt.
• De 15% wordt berekend over bedragen exclusief btw.
• Het tarief is voor elke locatie hetzelfde, en het tarief voor een boeking ligt vast op het moment dat de boeking wordt gemaakt.
• We factureren nadat het evenement heeft plaatsgevonden, nooit eerder. De factuur moet binnen 14 dagen na de factuurdatum worden betaald.
• Je betaalt die per bankoverschrijving: antwoord op de factuurmail (of schrijf naar hello@retreatbird.com) onder vermelding van het factuurnummer, en we sturen je onze bankgegevens.
• Er is niets verschuldigd bij een annulering die je aan de klant terugbetaalt. Bij een gedeeltelijke terugbetaling, of annuleringskosten die je houdt, is de commissie 15% van wat je houdt.
• Uitgesteld evenement: de commissie is één keer verschuldigd, na het evenement dat daadwerkelijk plaatsvindt.