Buchung & Zahlung
Wie Buchungen funktionieren, was du bezahlst und wann Geld fließt.
Fragen zu „Buchung & Zahlung“
Wie buche ich ein Retreat?
Öffne das Retreat, das dir gefällt, wähle ein Terminpaket, falls es welche anbietet, gib an, wie viele Plätze du brauchst, und sende eine Buchungsanfrage – sie ist kostenlos und verpflichtet dich zu nichts. Wir prüfen die Verfügbarkeit bei der Retreat-Leitung und schicken dir ihre Antwort per E-Mail, mit Endpreis, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen, bevor du etwas bezahlst.
Erhebt RetreatBird Buchungs- oder Servicegebühren?
Nein. Wir schlagen nie einen Aufpreis pro Buchung auf den Preis der Retreat-Leitung auf und berechnen dir nichts für die Nutzung der Website. Unsere Kosten werden durch eine Provision gedeckt, der die Retreat-Leitung zustimmt, nicht durch eine Gebühr, die an dich weitergegeben wird. Dein Endbetrag hängt vom Paket, den Terminen und dem Zimmer ab, die du wählst, und die Retreat-Leitung bestätigt ihn, bevor du etwas bezahlst.
Ist der Preis im Eintrag der Endpreis?
Es ist der Ab-Preis pro Person, den die Retreat-Leitung festgelegt hat, und RetreatBird schlägt nichts darauf auf. Dein Gesamtbetrag hängt vom Paket, den Terminen, dem Zimmer und der Anzahl der Gäste ab, die du wählst; deshalb bestätigt die Retreat-Leitung den genauen Betrag schriftlich, bevor du etwas bezahlst.
Wann bezahle ich, und an wen?
Wenn du eine Buchungsanfrage sendest, wird nichts berechnet – RetreatBird nimmt keine Zahlungen entgegen und verwahrt keine Gelder. Sobald die Retreat-Leitung deine Termine bestätigt, vereinbart sie die Zahlungsbedingungen direkt mit dir: Manche verlangen eine Anzahlung, um deinen Platz zu reservieren, und den Restbetrag kurz vor Beginn, andere den vollen Betrag. Du bezahlst an die Retreat-Leitung, und du kennst Betrag und Zeitpunkt, bevor du etwas bezahlst.
In welchen Währungen kann ich bezahlen?
Preise werden in der Währung angezeigt, die die jeweilige Retreat-Leitung für ihr Retreat festgelegt hat. Wenn sie von deiner Heimatwährung abweicht, übernimmt deine Bank oder dein Kartenanbieter die Umrechnung zu ihrem Kurs am Tag der Abbuchung.
Woran erkenne ich, dass meine Buchung bestätigt ist?
Wenn du eine Anfrage sendest, erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit deiner Buchungsreferenz. Bestätigt ist deine Buchung, wenn die Retreat-Leitung deine Termine annimmt: Wir schicken dir ihre Antwort mit Endpreis und Zahlungsbedingungen per E-Mail. Bewahre diese E-Mail auf – sie enthält deine Referenz und alles, was ihr vereinbart habt.
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