RetreatBird

Wie können wir helfen?

Stöbere in den Themen unten oder spring direkt zu einer häufigen Frage. Wenn du nicht findest, was du suchst, ist unser Team nur eine Nachricht entfernt.

Für Reisende

Buchung & Zahlung

Wie Buchungen funktionieren, was du bezahlst und wann Geld fließt.

6 Artikel
Für Reisende

Stornierungen & Erstattungen

Planänderungen, Stornierungsfristen und wie Erstattungen ablaufen.

5 Artikel
Für Reisende

Deine Reise planen

Visa, Anreise, Packen, Ernährung und die Vorbereitung auf dein Retreat.

5 Artikel
Für Reisende

Während deines Retreats

Was dich bei der Ankunft erwartet, wie der Alltag aussieht und wie du deine Retreat-Leitung erreichst.

5 Artikel
Für Reisende

Konto & Merklisten

Anmelden, Favoriten speichern und deine Angaben verwalten.

4 Artikel
Für Retreat-Leitungen & Zentren

Für Retreat-Leitungen

Eintragen, Beanspruchen, Provision und die Verwaltung deiner Retreats.

6 Artikel
Für alle

Vertrauen & Sicherheit

Wie wir den Marktplatz für Gäste und Retreat-Leitungen ehrlich halten.

5 Artikel

Häufige Fragen

Erhebt RetreatBird Buchungs- oder Servicegebühren?

Nein. Wir schlagen nie einen Aufpreis pro Buchung auf den Preis der Retreat-Leitung auf und berechnen dir nichts für die Nutzung der Website. Unsere Kosten werden durch eine Provision gedeckt, der die Retreat-Leitung zustimmt, nicht durch eine Gebühr, die an dich weitergegeben wird. Dein Endbetrag hängt vom Paket, den Terminen und dem Zimmer ab, die du wählst, und die Retreat-Leitung bestätigt ihn, bevor du etwas bezahlst.

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Jede Retreat-Leitung legt ihre eigenen Stornierungsbedingungen fest, weil sie Räume, Verpflegung und Personal für bestätigte Gäste plant. Wenn die Leitung sie hinterlegt hat, stehen sie auf der Seite des Retreats unter „Stornierung & Richtlinien“, und in jedem Fall werden sie dir bestätigt, bevor du etwas bezahlst. RetreatBird legt keine eigene Stornierungsfrist darüber. Auf der Seite zu Stornierungen findest du die Fragen, die du vor der Zahlung stellen solltest.

Ich habe eine Einladung erhalten, meinen Eintrag zu beanspruchen – was ist das?

Wir erstellen Einträge für angesehene Retreats und laden die Menschen, die sie leiten, ein, sie zu übernehmen. Deine Einladung enthält einen privaten Link und eine kurze PIN. Damit kannst du dir den von uns vorbereiteten Eintrag ansehen, alles korrigieren und ihn als deinen beanspruchen – ohne deine Zustimmung geht nichts unter deinem Namen online.

Ist der Preis im Eintrag der Endpreis?

Es ist der Ab-Preis pro Person, den die Retreat-Leitung festgelegt hat, und RetreatBird schlägt nichts darauf auf. Dein Gesamtbetrag hängt vom Paket, den Terminen, dem Zimmer und der Anzahl der Gäste ab, die du wählst; deshalb bestätigt die Retreat-Leitung den genauen Betrag schriftlich, bevor du etwas bezahlst.

Was ist im Preis enthalten?

Auf den meisten Retreat-Seiten steht, was enthalten ist – in der Regel Unterkunft und das Kernprogramm, oft Mahlzeiten und manchmal Extras wie Ausflüge oder Workshops –, und viele nennen auch, was nicht enthalten ist, etwa Flüge. Wenn eine Seite nichts dazu sagt, frag vor der Buchung nach: Die Retreat-Leitung bestätigt dir mit deiner Buchung die vollständige Liste.

Brauche ich ein Visum?

Die Visabestimmungen hängen von deiner Staatsangehörigkeit und dem Land ab, das du besuchst, nicht von der Buchung selbst. Informiere dich rechtzeitig in den offiziellen Hinweisen für dein Reiseziel und plane genug Zeit für die Bearbeitung ein. Auf der Seite des Retreats steht das Land, damit du genau weißt, wohin die Reise geht.

Brauchst du noch Hilfe?

Sag uns, was du suchst, und wir zeigen dir den richtigen Weg.

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