Reserva y pago
Cómo funcionan las reservas, qué pagas y cuándo se mueve el dinero.
Preguntas sobre «Reserva y pago»
¿Cómo reservo un retiro?
Abre el retiro que te guste, elige un paquete de fechas si los ofrece, indica cuántas plazas necesitas y envía una solicitud de reserva: es gratis y no te compromete a nada. Comprobamos la disponibilidad con el organizador del retiro y te enviamos su respuesta por correo electrónico, con el precio final, las condiciones de pago y las condiciones de cancelación, antes de que pagues nada.
¿Añade RetreatBird tarifas de reserva o de servicio?
No. Nunca añadimos un recargo por reserva a la tarifa del organizador del retiro ni te cobramos por usar el sitio. Nuestros costes se cubren con una comisión que acepta el organizador del retiro, no con una tarifa que se te repercuta a ti. El importe final depende del paquete, las fechas y la habitación que elijas, y el organizador del retiro te lo confirma antes de que pagues nada.
¿El precio del anuncio es el precio final?
Es el precio de partida por persona que ha fijado el organizador del retiro, y RetreatBird no le añade nada. Tu importe total depende del paquete, las fechas, la habitación y el número de huéspedes que elijas, por lo que el organizador del retiro te confirma el importe exacto por escrito antes de que pagues nada.
¿Cuándo pago y a quién?
No se cobra nada al enviar una solicitud de reserva: RetreatBird no recibe ni retiene pagos. Una vez que el organizador del retiro confirma tus fechas, acuerda contigo directamente las condiciones de pago: algunos piden un depósito para reservar tu plaza y el saldo más cerca de la fecha de inicio; otros, el importe completo. Pagas al organizador del retiro, y conoces el importe y los plazos antes de pagar nada.
¿En qué monedas puedo pagar?
Los precios se muestran en la moneda que cada organizador ha fijado para su retiro. Si es distinta de la de tu país, tu banco o el emisor de tu tarjeta se encarga de la conversión al tipo de cambio que aplique el día en que se realiza el cargo.
¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Al enviar una solicitud recibes un justificante por correo electrónico con tu referencia de reserva. Tu reserva queda confirmada cuando el organizador del retiro acepta tus fechas: te enviamos su respuesta por correo electrónico con el precio final y las condiciones de pago. Guarda ese correo: contiene tu referencia y todo lo acordado.
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