Las preguntas que la oferta tiene que superar, escritas y respondidas antes de que tengas que hacerlas.
¿Cuánto deberíamos presupuestar por ganador?+
En la gama media de nuestras tarifas publicadas, un ganador que viaja con acompañante cuesta 654 € por 3 noches de espacio: 486 € en la gama sencilla y 1332 € más arriba. Un ganador que viaja solo cuesta la mitad: 327 € en la gama media. Estas cifras salen de las tarifas publicadas de los espacios que indican que pueden acoger a 12 personas. Añade los vuelos, que no cotizamos, más impuestos, traslados y actividades, y nuestra tarifa fija (desde €2,500).
Es menos por ganador de lo que tenemos como referencia para nuestro programa. ¿Por qué?+
Porque es otro tipo de viaje, elegido a propósito: centros de retiro en lugar de resorts de playa con salón de baile, un lugar pensado para un solo grupo, comida, espacio y nada de producción. La cifra por ganador es la tarifa publicada del propio espacio, así que el presupuesto que apruebas es el viaje que hacen tus ganadores.
Tenemos 25 ganadores más acompañantes. ¿Podéis con 50 personas?+
Sí, envíalo. Lo que puedes ver hoy en esta web es la parte que ya está publicada, y con 50 personas salimos a buscar el resto, que es lo normal para un grupo de ese tamaño. Leemos las propias webs de los espacios, nos quedamos solo con los que ponen por escrito una cifra que cubre a tu grupo, les preguntamos por tus fechas, y el plan vuelve con lo que respondió cada uno. El plan también te dice qué espacios ya estaban en el marketplace y a cuáles contactamos por ti, para que siempre sepas cuál es cuál.
¿Reserváis los vuelos?+
No. Sin contratos aéreos de grupo, sin emisión de billetes, sin cambios de asiento, sin vigilancia de horarios. Reservas los vuelos tú mismo o a través de quien gestione tus viajes de empresa. El plan que escribimos parte de eso y te deja la línea de vuelos a ti en lugar de rellenarla con una media que no podemos respaldar.
¿Está protegido nuestro dinero si el espacio quiebra?+
El dinero de tu viaje nunca pasa por nosotros. Contratas y pagas directamente al espacio, así que la protección es ese contrato y tu propio seguro. No tenemos garantía ni cuenta de depósito, y precisamente por eso nunca cogemos el dinero de tu viaje.
¿A quién llama alguien a las 3 de la madrugada si algo sale mal en el viaje?+
Al espacio, porque es con quien contrataste y quien está allí. No tenemos una línea de emergencias 24/7 ni un protocolo de deber de cuidado para empleados en el extranjero. Si tu política de viajes lo exige, tiene que venir de tu propio proveedor o aseguradora, y escribiremos el plan para que encaje con él.
¿Podéis encargaros de la gala de premios, el anuncio y los regalos?+
Sin producción, sin escenario, sin AV, sin guiones, sin regalos de marca. Lo que sí podemos hacer es dejar por escrito la parte del espacio: si hay un comedor privado, si el espacio indica una sala de trabajo o reuniones y cuánto cotiza el espacio por una cena privada cuando se lo preguntamos. Si el centro del viaje es una gala de premios producida, contrata a alguien que las produzca.
¿Podemos tener todo el espacio para nosotros?+
Es lo primero que preguntamos. Cuando un espacio indica el alquiler exclusivo con sus propias palabras, el plan lo cita; con cualquier otro espacio preguntamos al operador cuando llega tu brief, y el plan recoge lo que dijo, incluido un no e incluido el silencio.
¿Hay alguna llamada?+
No, y tampoco como siguiente paso. Todo es por escrito, así que puedes reenviarlo, compararlo y que te lo aprueben internamente sin repetir una conversación, y cada compromiso es una frase que alguien puede señalar después. Los proveedores que esconden sus precios tras una conversación comercial te cobran una hora por una cifra; la nuestra está en esta página. Responde al email y recibirás una respuesta por escrito.
¿Qué cobráis y cuándo?+
El plan es gratis y es tuyo, reserves o no. Si quieres que gestionemos la reserva, nuestra tarifa es un importe fijo para toda la reserva, según el tamaño del grupo: €2,500 para menos de 30 personas · €4,500 para 30–59 · €7,500 para 60–99 · €12,000 para 100 o más. Se fija por escrito antes de reservar nada y es una línea propia en el mismo presupuesto que el espacio, nunca un porcentaje de lo que gastas, nunca por persona. La mitad se paga cuando apruebas la preselección o el itinerario y la otra mitad cuando firmas el contrato del espacio; si ningún espacio puede con tus fechas y rechazas las alternativas, la primera mitad se te devuelve en un plazo de 14 días. Los espacios pueden pagarnos una comisión; nunca se suma a lo que nos pagas.
