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Cómo obtenemos y utilizamos la información de los operadores de retiros
Última actualización: octubre de 2026
Esta es la versión vigente del documento «Cómo obtenemos y utilizamos la información de los operadores de retiros» de RetreatBird. Si algo no te queda claro o quieres una copia para tus archivos, escribe a hello@retreatbird.com.
Quiénes somos
WHPH. Global Corp gestiona el marketplace de RetreatBird y es el responsable del tratamiento de la información aquí descrita. Dirección postal: 42 Broadway, Suite 12-677, New York, NY 10004, United States. Sociedad constituida en Delaware. Contacto de protección de datos: privacy@retreatbird.com.
De dónde obtuvimos tu información
Tu retiro figuraba públicamente en internet y/o en tu propio sitio web. Recopilamos datos de la empresa y del anuncio de fuentes de acceso público, y podemos buscar un correo electrónico de contacto profesional a través de proveedores comerciales de datos de contacto empresariales (Hunter, Apollo). No recibimos esta información directamente de ti, y por eso te ofrecemos este aviso.
Qué datos tenemos
Datos de contacto profesional (nombre de la empresa, correo electrónico profesional, teléfono, sitio web, enlaces a redes sociales) e información pública del anuncio (título, descripción, ubicación, precios y fotos tal como se muestran públicamente). En el caso de un alojamiento, también podemos anotar lo que su propio sitio web indica sobre el tamaño de los grupos, el alquiler del alojamiento completo, los espacios para reuniones y el aeropuerto más cercano, junto con la página en la que aparece cada dato. No recopilamos categorías especiales de datos.
Por qué la utilizamos y nuestra base jurídica
Para preparar un borrador de anuncio de tu retiro e invitarte a reclamarlo y gestionarlo. Un borrador de anuncio no se muestra a los viajeros a menos que lo reclames.
Si el propio sitio web de tu alojamiento indica que puede acoger a un grupo, también podemos mencionarlo en nuestras páginas para empresas que planifican un retiro, con su ubicación, una breve descripción con nuestras propias palabras y el tamaño de grupo que indica tu sitio, citado con un enlace a la página en la que aparece. También podemos sugerirlo en los planes de retiro que preparamos para las empresas que nos los piden.
Nuestra base jurídica es el interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR) en crear un marketplace de retiros, llegar a los operadores relevantes y ayudar a las empresas a encontrar un alojamiento para un retiro. Si reclamas tu anuncio, a partir de entonces tratamos tus datos para prestarte el servicio en virtud de nuestro contrato contigo (Art. 6(1)(b)).
Con quién la compartimos
Proveedores de servicios que la tratan por nuestra cuenta: alojamiento y almacenamiento (Vercel, Supabase, Cloudflare); correo electrónico (Google Workspace, Resend, Maildoso); enriquecimiento de contactos empresariales (Hunter, Apollo); proveedores de servicios de procesamiento de texto, que nos ayudan a redactar el borrador del anuncio con nuestras propias palabras y a identificar la empresa que está detrás de un retiro; y LinkedIn, cuando enviamos una invitación por esa vía. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del EEE con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
Si tu alojamiento aparece en nuestras páginas para empresas que planifican un retiro, lo que se muestra allí es público. Si sugerimos tu alojamiento en un plan de retiro, la empresa que solicitó el plan recibe lo que escribimos sobre él. No vendemos tu información.
Cuánto tiempo la conservamos
Hasta que reclames tu anuncio o nos pidas que lo eliminemos. Si te das de baja, conservamos un registro mínimo de exclusión para no volver a contactarte.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o solicitar su portabilidad, y oponerte al marketing o darte de baja en cualquier momento: escribe a privacy@retreatbird.com o responde «unsubscribe» a cualquier mensaje nuestro. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país donde vives, donde trabajas o donde crees que surgió el problema.