Conditions de planification des retraites d’entreprise

Ces conditions lient votre entreprise et WHPH. Global Corp, une société constituée au Delaware, 42 Broadway, Suite 12-677, New York, NY 10004, United States, qui exploite RetreatBird (« nous »). Elles s’appliquent lorsqu’une entreprise nous demande de planifier une retraite, un séminaire ou un voyage incentive. Les voyageurs individuels qui réservent une retraite sur la place de marché relèvent quant à eux des conditions d’utilisation.

Tout se fait à distance et par écrit. Le service comprend :

• Recherche à distance : trouver des lieux qui indiquent pouvoir accueillir votre groupe, et leur soumettre vos dates et vos questions.
• Une présélection de lieux : les lieux, ce que chacun a répondu sur vos dates, et un budget détaillé poste par poste.
• Accompagnement pour le contrat : relire avec vous le contrat du lieu, transmettre au lieu vos questions et vos modifications, et vérifier qu’il correspond à ce qui a été convenu dans le plan.
• Planification du programme : le déroulé – sessions, repas, chambres et transferts –, planifié avec le lieu.

Nous n’exploitons pas la retraite. Nous ne sommes pas sur place, nous ne gérons ni le lieu, ni le transport, ni la restauration, ni les activités, et nous ne réservons pas de vols. Le lieu et tout autre prestataire avec lequel vous contractez assurent leur part de la retraite dans le cadre de leur propre contrat avec vous.

Le premier plan – des lieux, leurs réponses sur vos dates et un budget détaillé poste par poste – ne coûte rien et ne vous engage à rien. Il vous appartient, que vous alliez plus loin ou non. Rien ne nous est dû tant que vous ne nous demandez pas de gérer la réservation.

Si vous nous demandez de gérer la réservation, nos frais sont un montant forfaitaire unique pour l’ensemble de la réservation, fixé selon la taille de votre groupe :

• Ce n’est jamais un pourcentage de vos dépenses, ni un montant par personne. Il n’y a aucune limite de taille de groupe : 100 personnes ou plus constituent une seule tranche, quel que soit le nombre.
• La tranche est déterminée par le nombre de personnes que vous nous indiquez lorsque vous nous demandez de gérer la réservation. Le montant vous est confirmé par écrit avant toute réservation et, une fois confirmé, il est fixe pour cette réservation.
• Les montants sont en euros. L’application éventuelle d’une taxe est indiquée dans cette confirmation écrite.

• La première moitié (50 %) lorsque vous approuvez la présélection de lieux ou le programme.
• La seconde moitié (50 %) lorsque vous signez le contrat du lieu.

Rien ne nous est dû avant que vous approuviez la présélection ou le programme.

Si aucun lieu de la présélection approuvée ne confirme vos dates, nous vous proposons des alternatives. Si vous refusez ces alternatives, nous vous remboursons intégralement la première moitié des frais sous 14 jours.

Vous contractez directement avec le lieu, sur la base du propre contrat du lieu, et vous payez le lieu directement. Il en va de même pour tout autre prestataire. Nous ne recevons, ne détenons ni ne transmettons jamais d’argent pour le lieu, les vols ou quoi que ce soit d’autre. Le seul paiement que vous effectuez à RetreatBird est celui des frais de planification ci-dessus.

Les conditions propres du lieu – son acompte, son échéancier de paiement et sa politique d’annulation – sont fixées par le lieu et font partie de votre contrat avec lui. Nous les inscrivons par écrit dans votre plan pour que vous puissiez les lire avant de vous engager.

Les lieux peuvent nous verser une commission sur une réservation que nous organisons. Elle est payée par le lieu, pas par vous, et elle ne s’ajoute pas à vos frais de planification.

Notre responsabilité totale envers vous au titre du service de planification est limitée aux frais de planification que vous nous avez payés. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont le lieu ou tout autre prestataire exécute son contrat avec vous. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.

Le service se déroule par écrit, du début à la fin – il n’y a aucun appel à aucune étape. Votre tranche de frais et les deux échéances de paiement vous sont confirmées par écrit avant toute réservation. Cette confirmation écrite émane de WHPH. Global Corp et, lorsqu’elle diffère de cette page, c’est elle qui fait foi.