Les questions auxquelles l’offre doit résister, écrites et traitées avant que vous ayez à les poser.
Quel budget prévoir par lauréat ?+
Au milieu de nos tarifs publiés, un lauréat qui vient avec un accompagnant coûte 654 € pour 3 nuits de lieu — 486 € en entrée de gamme et 1 332 € plus haut. Un lauréat qui voyage seul coûte la moitié : 327 € au milieu. Ces chiffres viennent des tarifs publiés des lieux qui indiquent pouvoir accueillir 12 personnes. Ajoutez les vols, que nous ne chiffrons pas, plus les taxes, transferts et activités, et nos frais forfaitaires (à partir de €2,500).
C’est moins par lauréat que la référence de notre programme. Pourquoi ?+
Parce que c’est un autre voyage, choisi à dessein : des centres de retraite plutôt que des resorts balnéaires avec salle de bal — un lieu pensé pour un seul groupe, des repas, de l’espace, et rien de mis en scène. Le chiffre par lauréat est le tarif publié du lieu lui-même : le budget que vous validez est donc le voyage que font vos lauréats.
Nous avons 25 lauréats plus leurs accompagnants. Pouvez-vous gérer 50 personnes ?+
Oui — envoyez-le. Ce que vous pouvez parcourir aujourd’hui sur ce site, c’est la partie déjà publiée, et à 50 personnes nous allons chercher le reste, ce qui est la façon normale de procéder pour un groupe de cette taille. Nous lisons les propres sites des lieux, ne gardons que ceux qui indiquent par écrit un chiffre couvrant votre groupe, leur demandons vos dates, et le plan revient avec ce que chacun a répondu. Le plan vous dit aussi quels lieux étaient déjà sur la plateforme et lesquels nous avons contactés pour vous, pour que vous sachiez toujours qui est qui.
Réservez-vous les vols ?+
Non. Pas de contrats aériens de groupe, pas de billetterie, pas de changements de siège, pas de suivi des horaires. Vous réservez les vols vous-mêmes ou via la personne qui gère vos voyages d’affaires. Le plan que nous rédigeons part de là et vous laisse la ligne des vols plutôt que de la remplir avec une moyenne que nous ne pouvons pas justifier.
Notre argent est-il protégé si le lieu fait défaut ?+
L’argent de votre voyage ne passe jamais par nous. Vous contractez et payez directement le lieu : la protection, c’est donc ce contrat et votre propre assurance. Nous n’avons ni garantie financière ni compte séquestre, et c’est exactement pour cela que nous ne prenons jamais l’argent de votre voyage.
Qui joindre à 3 h du matin si quelque chose tourne mal pendant le voyage ?+
Le lieu, parce que c’est avec lui que vous avez contracté et qu’il est sur place. Nous n’exploitons pas de ligne d’urgence 24/7 et n’appliquons pas de protocole de devoir de protection pour les salariés à l’étranger. Si votre politique voyages en exige un, il doit venir de votre propre prestataire ou assureur, et nous rédigerons le plan pour qu’il s’y articule.
Pouvez-vous gérer la soirée de remise des prix, l’annonce et les cadeaux ?+
Pas de production, pas de scène, pas d’AV, pas de scripts, pas de cadeaux personnalisés. Ce que nous pouvons faire, c’est mettre le volet lieu par écrit : s’il y a une salle à manger privée, si le lieu indique une salle d’atelier ou de réunion, et ce que le lieu demande pour un dîner privé quand nous lui posons la question. Si le cœur du voyage est une cérémonie de remise des prix mise en scène, faites appel à quelqu’un qui produit ce type d’événement.
Pouvons-nous avoir le lieu entier pour nous ?+
C’est la première chose que nous demandons. Quand un lieu indique une privatisation complète dans ses propres mots, le plan le cite ; pour tous les autres lieux, nous posons la question à l’exploitant dès que votre brief arrive, et le plan reprend ce qu’il a dit, y compris un non et y compris le silence.
Y a-t-il un appel ?+
Non, et pas non plus comme prochaine étape. Tout est écrit : vous pouvez le transférer, le comparer et le faire valider en interne sans répéter une conversation — et chaque engagement est une phrase que l’on peut montrer plus tard. Les prestataires qui cachent leurs prix derrière un rendez-vous commercial vous facturent une heure pour un chiffre ; le nôtre est sur cette page. Répondez à l’e-mail et vous obtenez une réponse écrite.
Que facturez-vous, et quand ?+
Le plan est gratuit et vous appartient, que vous réserviez ou non. Si vous voulez que nous gérions la réservation, nos frais sont un montant forfaitaire pour toute la réservation, selon la taille du groupe : €2,500 pour moins de 30 personnes · €4,500 pour 30–59 · €7,500 pour 60–99 · €12,000 pour 100 ou plus. Ils sont fixés par écrit avant toute réservation et figurent sur leur propre ligne dans le même budget que le lieu — jamais un pourcentage de vos dépenses, jamais par personne. La moitié est due lorsque vous validez la présélection ou le programme, l’autre moitié lorsque vous signez le contrat du lieu ; si aucun lieu ne peut accueillir vos dates et que vous refusez les alternatives, la première moitié vous est remboursée sous 14 jours. Les lieux peuvent nous verser une commission ; elle ne s’ajoute jamais à ce que vous nous payez.
