Réservation et paiement

Ouvrez la retraite qui vous plaît, choisissez une formule de dates si elle en propose, indiquez le nombre de places souhaité et envoyez une demande de réservation — c’est gratuit et sans engagement. Nous vérifions les disponibilités auprès de l’animateur de la retraite et vous envoyons sa réponse par e-mail, avec le prix final, les conditions de paiement et les conditions d’annulation, avant tout paiement.

Non. Nous n’ajoutons jamais de supplément par réservation au tarif de l’animateur de la retraite, et nous ne vous facturons rien pour l’utilisation du site. Nos coûts sont couverts par une commission acceptée par l’animateur de la retraite, et non par des frais répercutés sur vous. Le montant total dépend de la formule, des dates et de la chambre que vous choisissez, et l’animateur de la retraite vous le confirme avant tout paiement.

C’est le prix de départ par personne fixé par l’animateur de la retraite, et RetreatBird n’y ajoute rien. Le montant total dépend de la formule, des dates, de la chambre et du nombre de participants que vous choisissez ; l’animateur de la retraite vous confirme donc le montant exact par écrit avant tout paiement.

Rien n’est prélevé lorsque vous envoyez une demande de réservation — RetreatBird n’encaisse ni ne détient aucun paiement. Une fois que l’animateur de la retraite a confirmé vos dates, il convient directement avec vous des conditions de paiement : certains demandent un acompte pour bloquer votre place et le solde à l’approche de la date de début, d’autres la totalité du montant. Vous payez l’animateur de la retraite, et vous connaissez le montant et l’échéance avant tout paiement.

Les prix sont affichés dans la devise que chaque animateur a choisie pour sa retraite. Si elle diffère de votre devise habituelle, votre banque ou l’émetteur de votre carte se charge de la conversion à son propre taux le jour du débit.

Lorsque vous envoyez une demande, vous recevez un accusé de réception par e-mail avec votre référence de réservation. Votre réservation est confirmée lorsque l’animateur de la retraite accepte vos dates : nous vous envoyons sa réponse par e-mail, avec le prix final et les conditions de paiement. Conservez cet e-mail — il contient votre référence et tout ce qui a été convenu.