Termos de planeamento de retiros de empresa

Estes termos vigoram entre a tua empresa e a WHPH. Global Corp, uma sociedade constituída no Delaware, 42 Broadway, Suite 12-677, New York, NY 10004, United States, que opera a RetreatBird (“nós”). Aplicam-se quando uma empresa nos pede para planear um retiro, um offsite ou uma viagem de incentivo. Os viajantes individuais que reservam um retiro no marketplace são abrangidos, em vez disso, pelos termos de serviço.

Tudo é feito à distância e por escrito. O serviço consiste em:

• Pesquisa à distância – encontrar espaços que afirmam poder receber o teu grupo, e apresentar-lhes as tuas datas e perguntas.
• Uma pré-seleção de espaços – os espaços, o que cada um disse sobre as tuas datas e um orçamento discriminado por rubrica.
• Apoio com o contrato – rever contigo o contrato do espaço, apresentar ao espaço as tuas perguntas e alterações, e verificar que corresponde ao que foi acordado no plano.
• Planeamento do programa – o itinerário: sessões, refeições, quartos e transferes, planeados com o espaço.

Não operamos o retiro. Não estamos no local, não gerimos o espaço, o transporte, a restauração nem as atividades, e não reservamos voos. O espaço e qualquer outro fornecedor com quem contrates operam a sua parte do retiro ao abrigo do seu próprio contrato contigo.

O primeiro plano – espaços, as suas respostas sobre as tuas datas e um orçamento discriminado por rubrica – não custa nada e não te obriga a nada. É teu, quer avances quer não. Nada nos é devido a menos que nos peças para tratar da reserva.

Se nos pedires para tratar da reserva, a nossa taxa é um montante fixo único para toda a reserva, definido pelo tamanho do teu grupo:

• Nunca é uma percentagem do que gastas e nunca é cobrada por pessoa. Não há limite máximo de tamanho do grupo: 100 pessoas ou mais é um único escalão, seja qual for o número.
• O escalão é definido pelo número de pessoas que nos indicas quando nos pedes para tratar da reserva. O montante é-te confirmado por escrito antes de qualquer reserva e, uma vez confirmado, fica fixo para essa reserva.
• Os montantes são em euros. Se se aplica algum imposto, isso é indicado nessa confirmação escrita.

• A primeira metade (50%) quando aprovas a pré-seleção de espaços ou o itinerário.
• A segunda metade (50%) quando assinas o contrato do espaço.

Nada nos é devido antes de aprovares a pré-seleção ou o itinerário.

Se nenhum espaço da pré-seleção aprovada confirmar as tuas datas, propomos-te alternativas. Se recusares essas alternativas, reembolsamos-te na totalidade a primeira metade da taxa no prazo de 14 dias.

Contratas diretamente com o espaço, com base no próprio contrato do espaço, e pagas ao espaço diretamente. O mesmo vale para qualquer outro fornecedor. Nunca recebemos, detemos ou transferimos dinheiro para o espaço, os voos ou o que quer que seja. O único pagamento que fazes à RetreatBird é a taxa de planeamento acima.

Os termos próprios do espaço – o seu depósito, o calendário de pagamentos e a política de cancelamento – são definidos pelo espaço e fazem parte do teu contrato com ele. Incluímo-los por escrito no teu plano para que os possas ler antes de te comprometeres.

Os espaços podem pagar-nos uma comissão numa reserva que organizamos. É paga pelo espaço, não por ti, e não é acrescentada à tua taxa de planeamento.

A nossa responsabilidade total perante ti relacionada com o serviço de planeamento está limitada à taxa de planeamento que nos pagaste. Não somos responsáveis pela forma como o espaço ou qualquer outro fornecedor cumpre o seu contrato contigo. Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

O serviço decorre por escrito, do início ao fim – não há nenhuma chamada em nenhuma fase. O teu escalão de taxa e os dois momentos de pagamento são-te confirmados por escrito antes de qualquer reserva. Essa confirmação escrita vem da WHPH. Global Corp e, quando difere desta página, prevalece.