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Como mantemos o marketplace honesto para hóspedes e líderes de retiros.
5 artigosPerguntas populares
A RetreatBird acrescenta taxas de reserva ou de serviço?
Não. Nunca acrescentamos uma sobretaxa por reserva ao preço do líder do retiro e não te cobramos pela utilização do site. Os nossos custos são cobertos por uma comissão aceite pelo líder do retiro, não por uma taxa que te é repassada. O teu total final depende do pacote, das datas e do quarto que escolheres, e o líder do retiro confirma-o antes de pagares o que quer que seja.
Qual é a política de cancelamento?
Cada líder de retiros define as suas próprias condições de cancelamento, porque planeia o espaço, a comida e a equipa em função dos hóspedes confirmados. Quando o líder as redigiu, estão na página do retiro, em Cancelamento e políticas, e em qualquer caso são confirmadas contigo antes de pagares o que quer que seja. A RetreatBird não acrescenta nenhum prazo de cancelamento próprio. A página de cancelamento enumera as perguntas que vale a pena fazer antes de pagares.
Recebi um convite para reivindicar o meu anúncio — o que é isso?
Criamos anúncios de retiros bem conceituados e convidamos quem os organiza a assumir a sua gestão. O teu convite inclui um link privado e um PIN curto. Ao introduzi-los, podes pré-visualizar o anúncio que preparámos, corrigir o que for preciso e reivindicá-lo como teu — nada fica ativo em teu nome sem a tua autorização.
O preço do anúncio é o preço final?
É o preço de partida por pessoa definido pelo líder do retiro, e a RetreatBird não lhe acrescenta nada. O teu total depende do pacote, das datas, do quarto e do número de hóspedes que escolheres, por isso o líder do retiro confirma o valor exato por escrito antes de pagares o que quer que seja.
O que está incluído no preço?
A maioria das páginas de retiros indica o que está incluído — normalmente o alojamento e o programa principal, muitas vezes as refeições e, por vezes, extras como excursões ou workshops — e muitas indicam também o que não está, como os voos. Quando uma página não o indicar, pergunta antes de reservares: o líder do retiro confirma a lista completa com a tua reserva.
Preciso de visto?
As regras de vistos dependem da tua nacionalidade e do país que vais visitar, não da reserva em si. Consulta com bastante antecedência as orientações oficiais para o teu destino e dá margem para o processamento. A página do retiro indica o país para saberes exatamente para onde vais.
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